よくあるご質問

おたからや下赤塚店

03-6909-9714

〒175-0092 東京都板橋区赤塚2-9-16

営業時間 / 10:00~19:00 定休日 / 不定休

よくあるご質問

よくあるご質問

Q

刻印が無く、貴金属かどうか分かりません。

A

貴金属かメッキか判断が難しい場合も、お気軽に当店までお持ちください!
一流の査定スタッフが確認いたします。

Q

未成年でも利用できますか?

A

未成年のお客様にご利用いただく際は、保護者の方の同意書が必要となります。
その場合、保護者の方へこちらからお電話させていただく事があります。

Q

査定後、買取をキャンセルすることは可能ですか?

A

もちろん可能です。
査定金額にご納得いただけない場合もキャンセルができます。
とりあえず査定をしてもらいたい方もお気軽にご利用ください。

Q

出張買取を利用すると、出張料金はかかりますか?

A

出張料金は、一切かかりません。査定も無料です。

Q

買取利用時に、何か必要なものはありますか?

A

お客様のご本人確認のため、身分証明書をお持ち下さい。

~身分証明書としてご利用いただけるもの~
・運転免許証
・パスポート
・健康保険証 など

Q

査定~買取までにどれくらいの時間がかかりますか?

A

査定させていただくお品物にもよりますが、
1つのお品物に対し、大体10分程度の査定時間となります。

お客様が査定金額にご納得いただけましたら、すぐに買取が可能です。
その場でお品物代をお支払いたします。

Q

壊れてしまっているネックレスでも買い取ってもらえますか?

A

破損している状態でも、問題ありません。
貴金属の純度や重量で査定をさせていただきます。

Q

古いデザインのブランドバッグでも買い取ってもらえますか?

A

デザインが古いものや、傷がついているバッグでも買取可能です。
他店で断られてしまったお品物でも、お気軽に当店までお持ち下さい!

Q

来店前に予約は必要ですか?

A

ご予約は不要です。
お買い物のついで等、お気軽にお越しください。

Q

ダイヤモンドかどうか分からないのですが、見てもらえますか?

A

もちろん当店で確認させていただきます。
プロの目でしか分かりにくいお品物もお気軽にお持ちください。

お問い合わせはこちらから

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〒175-0092 東京都板橋区赤塚2-9-16
営業時間 / 10:00~19:00 定休日 / 不定休

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